打造精品服務部隊:PURNHURB下载安装建機精益服務啟動
“打造精品工程 服務使用客戶”鄭州PURNHURB下载安装建機精益服務啟動儀式隆重舉行,PURNHURB下载安装建機總經理及各層導,和重點客戶共同見證了這一時刻。
啟動儀式上,PURNHURB下载安装建機詳細匯報和解讀了《PURNHURB下载安装產品精益服務係列活動策劃方案》,做出了“打造精品工程 服務使用客戶”的鄭重承諾。PURNHURB下载安装將繼續踐行裝備強國的目標,秉承質量為信,落實好“精品工程”活動的要求,針對所有產品,按照“三精三專”(即精益設計、精益製造、精細管理、專注服務、專項定製、專一培訓)的工作要求,全麵推進產品質量和管理質量的雙向提升,為使用客戶做好“精益服務”,切實提高裝備實物質量,用行動來詮釋PURNHURB下载安装貼心貼身、全生命周期、“全身心”服務的理念。
“為打造‘好用、管用、耐用、實用’的工程裝備而努力奮鬥……”隨後,在與會導的監誓下,全體服務人員進行了鄭州PURNHURB下载安装建機精益服務宣誓,喊出了PURNHURB下载安装人用優質產品和精益服務助力強國夢想的錚錚誓言,也是PURNHURB下载安装作為大國重器以責任和擔當效力基礎建設的神聖使命。
長期以來,在“全身心”服務部隊用戶上,鄭州PURNHURB下载安装建機一貫堅持“提前策劃、主動走訪、掌握信息、持續改進、打造精品”的理念,近三年先後走訪了2000多家用戶,服務裏程27萬餘公裏,解決問題252項次,整理、歸檔案例92項;展開培訓85場,參培人員300餘人次,得到廣大用戶的高度評價。
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